1、开标以后，投标人撤销其投标文件。交易中心出具投标人撤销其投标文件认定函；

2、索赔申请书；

3、索赔所涉及的投保人（投标人）的投标保证保险保单；

4、被保险、担保人（招标人）营业执照/组织机构代码复印件,招标联系人身份证复印件加盖公章；

5、项目招标文件、投标文件。

1、 招标人出具《不退还投标保证金情况告知书》；

2、 索赔申请书；

3、 索赔所涉及的投标人（中标人）的电子保函保单；

4、被保险、担保人（招标人）营业执照/组织机构代码复印件,招标联系人身份证复印件加盖公章；

5、项目招标文件、投标文件。

1、被保险、担保人（招标人）填写索赔申请书并备案到公共资源交易中心（以下简称“中心”）;

2、公共资源交易中心根据招标人的理赔申请，向电子保函平台（第三方服务平台）发出理赔通知，由第三方服务平台负责配合案件理赔；

3、第三方服务平台与被保险、担保人（招标人）进行工作对接，负责整个报案流程以及指导整理归集索赔需要提供的材料；

4、招标人向负有保险、担保责任的金融机进行索赔报案，报案完成之后消息同步传输到第三方服务平台。

5、第三方服务平台向招标人收集索赔资料，并且统一递交给所对接的金融机构，由金融机构对索赔材料进行核实签收。

6、经具有行政处罚权限的政府部门认定后，进入赔款流程。

7、金融机构在规定时效内从金融机构的账户向指定账户划拨赔付款，招标人在收到款项之后向金融机构出具银行回执单。

8、金融机构与与被保险、担保人（招标人）签订赔付协议以及权益转让书，本案结案。