Q1投标遇见电子保函导致投标失败，怎么解决？

解决办法：拔打第三方平台服务电话解决问题，或联系平台驻场技术维人员在可控的时间内协调解决。

Q2招标文件修改导致投保人信息不对称的问题

觖决的办法：系统自动将修改的内容以短信的形式发送到投保人。

Q3项目延期导致投标人信息泄密的问题

投标人购买的保函首先是信息不完整的保函，在开标时间到达时，交易系统向金融机构推送项目信息以后，才能形成完整的电子保函。项目延期后，如果不及时阻断交易系统在原开标时间向金融机构推送项目信息，必将造成投标人信息泄露。

解决的办法：发出项目延期公告后，中介代理机构或业务科室经办人员及时联系交易系统现场技术员，调整项目信息推送时间，即可解决可能发生的项目信息泄露问题。

Q4电子保函生效时间不同导致投标有效期不同形成废标问题

不同的金融机构规定的保函生效起始时间不一样，有的是成生保函即生效，有的是生成保函的第二天开始生效，有的是生成保函后一个月生效，导致有的保函有效期无法满足招标文件确定的投标有效期，从而导致形成废标。

解决的办法：由第三方服务平台与金融机构事先进行约定，不管保函生效的起始时间是哪种形式，保函的有效期均设置为招标文件规定的投标有效期。

一、触发理赔条件或情形

1、中标人放弃中标资格或者不缴纳履约保证金的情形。

2、投标人提供虚假材料投标、串标、围标的情形。

3、开标以后,投标人撤销其投标文件。

4、招标文件约定的不予退还保证金的情形。